CUSTOMER CARE

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All products are handcrafted and made through the identical manufacturing process as the sample jewelry, but subtle differences may exist. All metal products are naturally discolored over time when exposed to air and moisture. Please keep it in a sealed zipper bag to avoid exposure to air or moisture. In case discoloration of silver products occur, please wipe it with a soft cloth with a special cleaning solution.

모든 제품들은 핸드메이드 제품으로 샘플 주얼리와 동일하게 작업을 하나 미묘한 차이는 발생할 수 있습니다. 모든 금속 제품은 공기 및 수분 등에 노출될 경우 시간이 지남에 따라 자연스럽게 변색됩니다. 가급적 공기나 습기에 노출되지 않도록 지퍼백 등에 보관해 주시기 바랍니다. 실버 제품은 변색이 일어났을 경우 전용 세척액을 묻혀 부드러운 천으로 문질러 닦아주시면 됩니다.


DELIVERY
Due to the nature of the custom-made production, it takes about 5 to 10 days to ship (excluding holidays). Delivery is free for orders of KRW 100,000 or more, otherwise shipping charges of KRW 2,500 will be added.

오더메이드 생산의 특징상 제작기간이 소요되므로 배송까지의 기간은 5~10일(공휴일 제외) 정도 소요됩니다. 10만원 이상 주문시 배송은 무료이며, 미만시 배송료 3,000원이 추가됩니다.

RETURN & EXCHANGE
All products of HUSTAD are made-to-order and can not be refunded.For exchanges and returns, please contact our customer service center 82(070 8828 6131) within 24 hours from the time of delivery. The cost of returning the goods must be paid by the customer. Also, if the product or already used or damaged, no exchanges or returns will be accepted.

휴스타드의 모든 제품은 오더메이드 상품으로 환불은 불가능하며 교환 및 반품은 배송 완료된 시점에서 24시간 이내 고객선터(070 8828 6131)로 연락 바랍니다. 상품반송 비용은고객님께서 부담하셔야 합니다. 또한 상품착용, 훼손 시에는 교환 및 반품이 불가 합니다.

A/S
If the product is damaged during the use, it will be repaired forfree of charge for up to 6 months.

사용하시다가 제품에 손상이 간 경우에는 6개월 까지 무상 A/S 가능합니다.

PAYMENT
Please make sure to complete the deposit within 24 hours after placing your order. (If not paid within 24 hours, the order will automatically be canceled.)

무통장 입금시에는 주문 후 24시간 이내에 입금을 완료하시길 바랍니다. (24시간 후에는 자동으로 주문이 취소됩니다.) 입금계좌 : 기업은행 058-072566-01-017 김민선 신한은행 110-467-436264 김민선